Política de Privacidad
Índice de contenidos
- 1. Responsable del tratamiento
- 2. Datos que recopilamos
- 3. Finalidad del tratamiento
- 4. Base legal del tratamiento
- 5. Plazos de retención
- 6. Destinatarios y transferencias
- 7. Derechos del titular
- 8. Seguridad de los datos
- 9. Menores de edad
- 10. Cookies y tecnologías similares
- 11. Cambios en esta política
- 12. Contacto y autoridad de control
Responsable del tratamiento
Great Core (en adelante, "el Responsable") es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web greatcore.net.
De conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y, en lo aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679), informamos a los usuarios sobre las condiciones en que sus datos personales son tratados.
Podés contactar al Responsable del tratamiento a través del formulario de contacto disponible en el Sitio, indicando "Datos Personales" en el asunto de tu consulta.
Datos que recopilamos
Great Core recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del Sitio y la atención de consultas. Actualmente, los datos que tratamos son:
2.1 Datos proporcionados activamente por el usuario
A través del formulario de contacto, el usuario proporciona voluntariamente:
- Nombre: para identificar al remitente de la consulta.
- Dirección de correo electrónico: para enviar la respuesta a la consulta.
- Servicio de interés: para clasificar y derivar correctamente la consulta.
- Mensaje / consulta: el contenido de la comunicación.
2.2 Datos recopilados automáticamente
Al navegar el Sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información de carácter técnico:
- Dirección IP: utilizada para la seguridad del formulario y el análisis de tráfico anónimo.
- Datos de sesión del navegador: tipo de navegador, sistema operativo y página de referencia, en forma anonimizada.
- Cookies y tecnologías similares: detalladas en nuestra Política de Cookies.
No recopilamos datos sensibles (salud, ideología, origen racial, datos biométricos ni datos de menores) ni datos de pago o financieros a través del Sitio.
Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Atención de consultas comerciales: responder a los mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Comunicación comercial precontractual: enviar información sobre los servicios de Great Core cuando sea solicitada explícitamente por el usuario.
- Seguridad informática: prevención de spam, ataques automatizados y usos fraudulentos del formulario.
- Cumplimiento legal: conservación de datos en los supuestos requeridos por la normativa aplicable.
- Mejora del servicio: análisis estadístico anonimizado del uso del Sitio para optimizar su funcionamiento.
Great Core no utiliza los datos de contacto para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam). El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se apoya en las siguientes bases legales:
- Consentimiento del titular (Art. 5 Ley 25.326 / Art. 6.1.a RGPD): al completar y enviar el formulario de contacto, el usuario presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas en el Artículo 3.
- Ejecución de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para atender la solicitud del usuario antes de la posible celebración de un contrato de servicios.
- Interés legítimo (Art. 5 Ley 25.326 / Art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad del Sitio y prevenir usos fraudulentos.
- Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): en los supuestos en que la ley requiera la conservación de determinados datos.
Plazos de retención de datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, conforme a los siguientes criterios:
- Datos del formulario de contacto: se conservarán hasta que se resuelva la consulta planteada y, en su caso, durante el período de prescripción de las acciones legales aplicables (3 años en materia civil, según el Código Civil y Comercial de la Nación).
- Datos de seguridad (IP, logs de sesión): se conservarán por un período máximo de 90 días, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada o sean necesarios para la investigación de incidentes de seguridad.
- Datos de analítica web anónima: por tiempo indefinido al estar completamente anonimizados, sin posibilidad de re-identificación.
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
Destinatarios y transferencias internacionales
Great Core no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios únicamente en la medida necesaria:
- Formspree Inc. (proveedor de formularios): servicio de gestión de envíos de formularios web, con sede en los Estados Unidos. Actúa como encargado del tratamiento bajo los términos de su política de privacidad.
- Proveedores de hosting y servicios en la nube: necesarios para el alojamiento y funcionamiento del Sitio.
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o resolución administrativa.
Transferencias internacionales de datos
En relación con el uso de Formspree Inc. (proveedor radicado en EE.UU.), se informa que dicha transferencia internacional de datos se realiza bajo las garantías adecuadas establecidas en la normativa aplicable. Para usuarios residentes en la Unión Europea, esta transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Para usuarios argentinos, la transferencia al exterior se realiza conforme a lo dispuesto en el Art. 12 de la Ley 25.326 y las disposiciones de la AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública).
Derechos del titular de los datos
De conformidad con la Ley 25.326 y el RGPD, el titular de los datos personales tiene derecho a:
Conocer qué datos personales tuyos posee Great Core, para qué fines y cómo los tratamos.
Solicitar la corrección de tus datos cuando sean incorrectos, inexactos o incompletos.
Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales.
Solicitar que el tratamiento de tus datos sea restringido en los supuestos previstos por la ley.
Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (aplica RGPD).
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés enviarnos tu solicitud a través del formulario de contacto, indicando claramente:
- Tu nombre y apellido.
- El derecho que deseás ejercer.
- Una descripción de tu solicitud.
Responderemos tu solicitud dentro del plazo de 30 días hábiles, conforme lo establece la Ley 25.326. En el caso del RGPD, el plazo será de 30 días corridos.
Si considerás que el tratamiento de tus datos infringe la normativa vigente, tenés derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina: www.argentina.gob.ar/aaip. Usuarios de la UE pueden reclamar ante la autoridad de control de su Estado miembro.
Seguridad de los datos
Great Core implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, en cumplimiento del Art. 9 de la Ley 25.326 y el Art. 32 del RGPD. Entre las medidas adoptadas, se incluyen:
- Transmisión cifrada (HTTPS/TLS): toda la comunicación entre el navegador del usuario y el Sitio se realiza mediante cifrado SSL/TLS.
- Validación y sanitización de entradas: el formulario de contacto implementa filtros de seguridad para prevenir inyecciones de código y ataques automatizados.
- Límites de envío (rate limiting): se aplican restricciones al número de envíos por sesión para prevenir el abuso del formulario.
- Token de sesión anti-bot: mecanismo de verificación que requiere ejecución de JavaScript para completar el envío.
- Honeypot anti-spam: campo trampa invisible para detectar y bloquear bots automatizados.
- Tiempo mínimo de completado: se verifica que el formulario no se envíe en un tiempo imposiblemente corto para un humano.
A pesar de estas medidas, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, Great Core notificará el incidente a las autoridades competentes y, cuando sea obligatorio, también a los afectados, en los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopila intencionalmente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, procederemos a eliminarlos de inmediato.
Si sos padre, madre o tutor/a y creés que tu hijo/a nos ha proporcionado datos personales, contactanos para que podamos tomar las medidas necesarias.
Cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento local para garantizar su correcto funcionamiento y analizar el uso del mismo. Para información completa y detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo puedes gestionarlas, consultá nuestra:
Política de Cookies de Great Core — Documento completo sobre el uso de cookies, tipología, bases legales y opciones de control.
Cambios en esta política
Great Core se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma página, con la fecha de última actualización claramente indicada.
Para cambios significativos que afecten tus derechos, lo notificaremos mediante un aviso visible en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.
Contacto y autoridad de control
Para ejercer tus derechos, presentar consultas o realizar cualquier comunicación relativa al tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos a través del formulario de contacto del Sitio.
Autoridad de control en Argentina
Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
Organismo rector en materia de protección de datos personales en Argentina.
Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip
Para usuarios de la Unión Europea
Tenés derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de tu Estado miembro si considerás que el tratamiento de tus datos infringe el RGPD.